Preguntas Frecuentes
Como funciona el 3x2?
Agrega 3 libros al carrito y el descuento se aplica automaticamente. El libro de menor valor es el bonificado. Podes combinar cualquier titulo del catalogo.
Que medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria: 10% de descuento. El pago se acredita al instante.
MercadoPago: Tarjetas de credito y debito. Hasta 3 cuotas sin interes con todas las tarjetas.
Cuanto tarda el envio?
Flex (zona GBA): Entrega en el dia si compras antes de las 12:50hs.
Correo Argentino y OCA: Entre 3 y 7 dias habiles dependiendo de la zona.
Puedo devolver un libro?
Si, tenes 10 dias corridos desde que recibis el pedido. El libro debe estar sin uso y en perfecto estado. Escribinos por WhatsApp para iniciar el proceso.
Como funciona el programa de puntos?
Por cada $10.000 en compras acumulas 100 puntos.
Con 500 puntos tenes $5.000 de descuento.
Con 1.000 puntos tenes $10.000 de descuento.
Los puntos se acreditan automaticamente.
Como abro un caso de devolucion?
Escribinos por WhatsApp o email indicando tu numero de pedido y el motivo. Te vamos a pedir fotos del producto para avanzar con el caso.
Cuando se realiza el reintegro?
En devoluciones por arrepentimiento, el reintegro se realiza una vez que recibimos el producto y verificamos su estado.
En productos danados, lo resolvemos lo antes posible.
El costo de envio de devolucion lo paga el cliente?
Solo en devoluciones por arrepentimiento. Si el producto llega danado o con falla, LibrosYA cubre todos los costos de envio necesarios.
Que fotos tengo que enviar para una devolucion?
Fotos claras del producto (frente y dorso), el embalaje y si aplica el detalle del dano. Con buenas fotos resolvemos mas rapido.